学ぶつもりで臨む
交渉は、話し合いによりお互いの妥結点を見出すための相手との共同作業です。交渉のゴールである妥結点は、自分だけで決めることは出来ません。相手と話し合うことで初めて決めることができます。
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交渉を一つの問題だとしましょう。その問題は自分だけで解決することはできないのです。問題を解決するためには必ず相手の協力が必要です。相手が答えを提供してくれないと、問題を解決することはできないのです。
もちろん、交渉相手の方もコチラの協力が必要です。コチラが答えを提供しなければ、交渉相手だけで問題を解決することはできません。どれだけ利害が対立していようとも、解決のためにはお互いの協力が必要です。
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自分の答えは交渉相手が持っています。ですから交渉するときは、学ぶつもりで、交渉相手に教えてもらうつもりで交渉に臨みましょう。
交渉時はまず相手の意見を良く聞ききなさい、といわれるのはこのためです。お互いに一方的に自分の意見を言うだけでは決して交渉ごとは前に進みません。
交渉相手の考え、価値観を理解して初めて、解決方法が見つかるものです。相手の意見を良く聞けば、それだけ相手の考えがよくわかりますし、交渉を有利に進めやすくなります。
お互いに満足のいくような妥結結果になるためには、お互いの考えをよく理解して進めることが大切です。そのためにも、交渉には相手から学ぶつもりで臨みましょう。
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