コミュニケーション

交渉をうまく進めるためには交渉相手と良好にコミュニケーションを取ることがとても大切です。良好なコミュニケーションによって相手の興味あることがわかるだけでなく、相手が自分に好感を持ってくれるようになります。

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相手の興味あることがわかれば、自分がどんな行動を取れば、あるいはどんなことを話せば相手が喜ぶかが予想できるようになります。有利に交渉を進めるための方向性がわかり、作戦が立てやすくなります。
さらに相手が自分に好感を持ってくれればしめたものです。好感を持った人の提案を無下に退けることはできません。できるだけコチラの要望をかなえようとしてくれるようになりますし。多少のことには目をつぶってくれます。

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ひょっとしたら、コチラにとって有利な条件を向こうから提案してくれるようになるかもしれません。
交渉相手と良好なコミュニケーションを取るためにはいろいろなポイントがあります。
身だしなみ・服装、表情、声のトーンとリズム、会話の内容と順序など、ちょっとしたことを変えるだけで劇的にコミュニケーション力を向上させることができます。
もちろん、テクニックだけでコミュニケーション力が向上するわけではありません。何よりも重要なのはマインドです。心を開き、相手と本当に仲良くなろうという気持ちがあってこそ、相手も心を許すようになるのです。
ほんのちょっとした言葉づかい、言い回しで相手の気分は変わります。わずかな違いが交渉結果に大きな差を生みます。
交渉力はコミュニケーション力でもあるのです。

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